Skip to main content

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

  • ΕΤΑΙΡΙΚΑ
    • ΤΙ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΤΟ ONOMA BIC;

      Βασικά, το BIC είναι μια συντομευμένη εκδοχή του επωνύμου του ιδρυτή Marcel Bich .
      Πατήστε εδώ για να διαβάσετε ολόκληρη την ιστορία της BIC.

    • ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟΣ Ο ΜΙΚΡΟΣΩΜΟΣ ΤΥΠΟΣ ΠΟΥ ΣΤΕΚΕΤΑΙ ΔΙΠΛΑ ΣΤΟ ΛΟΓΟΤΥΠΟ ΤΗΣ BIC®;

      Είναι το «ανθρωπάκι της BIC». Αρχικά είχε σχεδιαστεί ως μαθητής, με κεφάλι σε σχήμα μπάλας, κρατώντας ένα στυλό πίσω από την πλάτη του.

    • ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΥΠΟΒΑΛΛΩ ΜΙΑ ΝΕΑ ΙΔΕΑ ΣΤΗΝ BIC. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΟ ΚΑΝΩ;

      Η BIC δεν εξετάζει καμία ιδέα ή σύλληψη παρά μόνο εάν προστατεύεται από τίτλο πνευματικής ιδιοκτησίας (π.χ. πατέντα, βιομηχανικό σήμα, βιομηχανικό σχέδιο) ο οποίος είναι είτε κατοχυρωμένος είτε επίσημα δημοσιευμένος. Εάν ισχύουν όλα αυτά, μπορείτε να στείλετε την ιδέα ή τη σύλληψή σας μαζί με ένα αντίγραφο της επίσημης δημοσίευσης της πατέντας στην BIC για εξέταση σε μη εμπιστευτική βάση. Ακολουθεί η διεύθυνση. Παρακαλούμε στέλνετε μόνο δημοσιευμένες πληροφορίες. Οι πληροφορίες που αποκαλύπτονται στην BIC δεν θα αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικές από την BIC. Η BIC διατηρεί το δικαίωμα να απαντήσει κατά τη διακριτική της ευχέρεια μόνο εάν η ιδέα κρίνεται ενδιαφέρουσα.

      Société BIC
      Νομικό Τμήμα – Υποβολή Ευρεσιτεχνιών
      14, rue Jeanne d'Asnières
      92611 CLICHY Cedex
      France

    • ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΤΟ ΑΓΑΠΗΜΕΝΟ ΜΟΥ ΠΡΟΪΟΝ BIC®. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΟ ΑΓΟΡΑΣΩ ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ;

      Η BIC δεν πουλάει το χαρτοφυλάκιο των προϊόντων της απευθείας στους καταναλωτές. Τα προϊόντα μας πωλούνται σε 4 εκατομμύρια σημεία λιανικής πώλησης σε όλο τον κόσμο, περιλαμβανομένων παντοπωλείων, φαρμακείων, πολυκαταστημάτων και καταστημάτων χαρτικών.

    • ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΜΕΤΟΧΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ ΣΑΣ Ή ΕΙΝΑΙ ΙΔΙΩΤΙΚΗ;

      Η SOCIÉTÉ BIC είναι εισηγμένη στο χρηματιστήριο του Παρισιού Euronext. Οι μετοχές της BIC είναι διαθέσιμες στους ιδιώτες επενδυτές μέσω των χρηματιστηριακών πρακτόρων. Η μετοχή δεν διαπραγματεύεται σε δολάρια ΗΠΑ αλλά σε ΕΥΡΩ, την ευρωπαϊκή νομισματική μονάδα. Ενημερωμένες τιμές μετοχών διατίθενται σε ΕΥΡΩ στη σελίδα με τις τιμές της μετοχής της BIC.

    • ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΑΙ ΝΑ ΓΙΝΩ ΔΙΑΝΟΜΕΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΑΣ. ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ;

      Πατήστε εδώ για να υποβάλετε το ενδιαφέρον σας να γίνετε διεθνής διανομέας.

  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΓΡΑΦΙΚΗΣ ΥΛΗΣ
    • Από πού μπορώ να αγοράσω ανταλλακτικά για είδη γραφής;

      Ανταλλακτικά διατίθενται σε διάφορα σημεία λιανικής πώλησης/καταστήματα γραφικής ύλης.

    • Πουλάτε εξαρτήματα για τα προϊόντα σας, όπως καπάκια ή σώμα στυλό;

      Δεν πουλάμε εξαρτήματα για τα προϊόντα μας. Πουλάμε μόνο τα ολοκληρωμένα προϊόντα σε διανομείς και εμπόρους λιανικής πώλησης.

    • Υπάρχει ορθός τρόπος φύλαξης ενός στυλό BIC®;

      Δεν είναι απαραίτητο να φυλάμε ένα στυλό BIC® με τη μύτη προς τα κάτω. Ωστόσο, συνιστούμε να προστατεύεται η μύτη όταν δεν χρησιμοποιείται το στυλό. Στην περίπτωση των στυλό με μηχανισμό προώθησης ανάκλησης (κλικ), η μύτη θα πρέπει να ανασύρεται όταν δεν χρησιμοποιείται, ενώ τα στυλό με καπάκι θα πρέπει επίσης να προστατεύονται μετά από κάθε χρήση.

    • Γιατί υπάρχει τρύπα στον σώμα των στυλό BIC® Cristal®;

      Η τρύπα στο σώμα δημιουργεί το ίδιο επίπεδο ατμοσφαιρικής πίεση στο εσωτερικό και στο εξωτερικό του στυλό, επιτρέποντας στο μελάνι να ρέει προς τη μύτη. Αυτό ονομάζεται «σύστημα εξαέρωσης». Ορισμένα στυλό διαρκείας μπορεί να έχουν λιγότερο εμφανή συστήματα εξαέρωσης, όπως, για παράδειγμα, κοντά στη μύτη του στυλό.

    • Γιατί υπάρχει τρύπα στο καπάκι ορισμένων ειδών γραφής;

      Ο λόγος που ορισμένα στυλό BIC® έχουν τρύπα στο καπάκι είναι για να εμποδίζουν το καπάκι από το να φράξει ολοκληρωτικά την αναπνευστική οδό σε περίπτωση ακούσιας κατάποσης. Κάτι τέτοιο απαιτείται με βάση τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας ISO11540, εκτός από τις περιπτώσεις εκείνες που το καπάκι θεωρείται υπερβολικά μεγάλο για να αποτελέσει κίνδυνο.

    • Πουλάτε μύτες για τα μηχανικά σας μολύβια;

      Σε ορισμένες χώρες διαθέτουμε συγκεκριμένα μηχανικά μολύβια μαζί με ανταλλακτικές μύτες στη συσκευασία. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το κατάστημα χαρτικών της περιοχής σας για μύτες άλλης μάρκας ή BIC στο μέγεθος που χρειάζεστε.

    • Πουλάτε γόμες για τα μηχανικά σας μολύβια;

      Σε ορισμένες χώρες διαθέτουμε συγκεκριμένα μηχανικά μολύβια μαζί με ανταλλακτικές γόμες στη συσκευασία.

    • Πόσο καιρό διαρκεί ένα στυλό BIC® πριν τελειώσει το μελάνι;

      Το κάθε στυλό διαρκείας BIC® παράγει γραφή μεγαλύτερη των 1,2 μιλίων (2 χιλιομέτρων).

    • Μπορώ ακόμα να βρω το Silver BIC® Cristal®;

      To Silver BIC® Cristal® είναι ένα στυλό που κυκλοφόρησε σε περιορισμένη έκδοση από το 1989 έως το 1992 και δεν είναι πλέον διαθέσιμο.

  • ΑΝΑΠΤΗΡΕΣ
    • Είναι όλοι οι αναπτήρες BIC® ασφαλείς για παιδιά;

      Όλοι οι αναπτήρες BIC® πληρούν ή υπερκαλύπτουν τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας ISO 9994. Επιπλέον, όλοι οι αναπτήρες BIC® που πωλούνται σε Ευρωπαϊκή Ένωση, Βόρεια Αμερική, Μεξικό, Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία, Ιαπωνία και Νότια Κορέα είναι ασφαλή για παιδιά. Ωστόσο, όπως και με κάθε άλλο προϊόν παραγωγής φλόγας, θα πρέπει να φυλάσσετε και αποθηκεύετε  αυτό το προϊόν μακρυά από τα παιδιά. Κανένας αναπτήρας δεν είναι απολύτως ασφαλής για τα παιδιά. Δεν υπάρχει υποκατάστατο της σωστής γονικής επίβλεψης.

    • Είναι οι αναπτήρες BIC® επαναπληρώσιμοι;

      Όλοι οι αναπτήρες BIC® (τσέπης και πολλαπλών χρήσεων) είναι μη επαναπληρώσιμοι.

    • Υπάρχουν συγκεκριμένες οδηγίες χρήσης ενός αναπτήρα BIC®;

      Συνιστούμε στους καταναλωτές μας να ανατρέχουν στις οδηγίες που υπάρχουν πάνω στον αναπτήρα ή στη συσκευασία του. Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πατώντας εδώ.
      Προειδοποίηση: Η BIC συνιστά μέγιστη προσοχή όσον αφορά τα βίντεο και άλλα έγγραφα που μπορεί να υπάρχουν στο διαδίκτυο, ή αλλού, για τους αναπτήρες. Η BIC θυμίζει στους καταναλωτές μας ότι η χρήση των αναπτήρων πέραν της προβλεπόμενης και φυσιολογικής χρήσης εγκυμονεί κινδύνους.

    • Πόσες φορές μπορεί να ανάψει κανείς έναν αναπτήρα BIC® μεγάλου μεγέθους;

      Έως 3.000.

    • Από πού μπορώ να αγοράσω αναπτήρες BIC®;

      Η διαθεσιμότητα των αναπτήρων BIC® ποικίλει από χώρα σε χώρα. Πωλούνται σε μίνι μάρκετ και καταστήματα προϊόντων καπνού, καθώς επίσης σε σούπερ μάρκετ, πολυκαταστήματα και εκπτωτικά καταστήματα.

  • ΞΥΡΙΣΤΙΚΑ
    • Χρειάζομαι πραγματικά αφρό ή τζελ για καλό ξύρισμα;

      Ναι, θα σας βοηθήσουν να έχετε ένα πιο άνετο ξύρισμα. Εφαρμόζοντας αφρό ή τζελ πριν από το ξύρισμα, βοηθάμε την επιδερμίδα να ενυδατωθεί, να μαλακώσει και να ανορθώσει τις τρίχες εξασφαλίζοντας ένα πιο εύκολο ξύρισμα.

    • Πόσο καιρό μπορώ να χρησιμοποιήσω το ίδιο ξυριστικό;

      Εξαρτάται από τον τύπο της επιδερμίδας και το τι είδους γένια έχετε, αλλά σε γενικές γραμμές, θεωρούμε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ξυριστικό σας επί μία εβδομάδα. Μερικοί άνθρωποι αναγκάζονται να αλλάζουν το ξυριστικό τους μετά από κάθε δεύτερο ξύρισμα, ενώ άλλοι μπορούν να ξυριστούν μέχρι και 15 φορές με το ίδιο ξυριστικό. Τα πιο πυκνά γένια μπορεί να στομώσουν τις λεπίδες πιο γρήγορα, ενώ πιο αραιές, λεπτές τρίχες επηρεάζουν λιγότερο τη λεπίδα.

    • Ποια είναι η ιδανική φορά ξυρίσματος;

      Πρέπει να ξυριζόμαστε πάντα προς την κατεύθυνση στην οποία αναπτύσσονται οι τρίχες (όχι αντίθετα προς τη φορά τη τρίχας). Αν ξυριζόμαστε προς την αντίθετη κατεύθυνση μπορεί να προκληθεί φλεγμονή και ερεθισμός στο δέρμα σας. Θυμόμαστε πάντα να ξυριζόμαστε προσεκτικά με μικρές, ελεγχόμενες κινήσεις στις δύσκολες περιοχές.

    • Πώς μπορώ να εμποδίσω την ξηρότητα της επιδερμίδας μου μετά το ξύρισμα;

      Αποφεύγετε τη χρήση σαπουνιού για το ξύρισμα, γιατί μπορεί να ξηράνει την επιδερμίδα. Χρησιμοποιήστε αφρό ξυρίσματος ή τζελ πριν από το ξύρισμα για να μαλακώσει το δέρμα και να ανορθωθούν οι τρίχες. Μετά το ξύρισμα, εφαρμόστε μια ενυδατική κρέμα για να εγκλωβίσετε την υγρασία.

    • Έχω ορισμένα ευαίσθητα σημεία στο πρόσωπό μου. Πώς μπορώ να τα αποφύγω κατά το ξύρισμα από τη στιγμή που η κρέμα ξυρίσματος τα καλύπτει;

      Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα «διαφανές ή ημιδιαφανές» τζελ ξυρίσματος που διατίθεται σε ορισμένες χώρες.

  • ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΕΚΕΔΩΝ ΑΠΟ ΜΕΛΑΝΙ Ή ΔΙΟΡΘΩΤΙΚΟ
    • Ποιες είναι οι συμβουλές σας για την αφαίρεση μελανιού στυλό διαρκείας; Υγρό μελάνι, τζελ ή υπογραμμιστή; Μελάνι μαρκαδόρου λευκοπίνακα;

      Σημαντικό: Μια προειδοποίηση πριν επιχειρήσετε κάποια από τις μεθόδους αφαίρεσης μελανιού που προτείνονται παρακάτω: ορισμένες επιφάνειες και υφές ενδέχεται να καταστραφούν μόνιμα από τη χρήση σπρέι μαλλιών, οινοπνεύματος ή καθαριστικών γενικής χρήσης. Αν έχετε αμφιβολίες, δοκιμάστε πρώτα σε μια «κρυφή» περιοχή. Δεν υπάρχει εγγύηση ότι αυτές οι τεχνικές αφαίρεσης θα είναι αποτελεσματικές.

      Το μελάνι ειδών γραφής είναι σχεδιασμένο για γραφή σε χαρτί ή άλλες επιφάνειες γραφής. Περιέχει συγκεκριμένα συστατικά που μπορεί να λεκιάσουν ορισμένα είδη υλικών και υφών. Αν και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ή να είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε τεχνική αφαίρεσης λεκέδων, θα σας προτείναμε να δοκιμάστε τις παρακάτω μεθόδους:

      Για μελάνι από στυλό διαρκείας προτείνουμε σπρέι μαλλιών με βάση το οινόπνευμα. Η περιεκτικότητα σε οινόπνευμα του σπρέι μαλλιών θα διασπάσει το μελάνι. Αν ο λεκές βρίσκεται σε ρούχο, εμποτίστε το με σπρέι μαλλιών. Φροντίστε να τοποθετήσετε απορροφητικό χαρτί ή ένα πανί κάτω από το λεκέ για να τραβήξει την περισσή ποσότητα μελανιού. Στη συνέχεια, θα πρέπει να στεγνώσετε το λεκέ με ένα πανί. Επαναλάβετε τη διαδικασία έως ότου αφαιρεθεί ο λεκές, και στη συνέχεια πλύνετε το ρούχο ως συνήθως.

      Αν ο λεκές βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη επιφάνεια εκτός από ρούχα, ψεκάστε το σπρέι μαλλιών απευθείας πάνω στο λεκέ και σκουπίστε με μια καθαρή χαρτοπετσέτα ή πανί. Μπορεί να χρειαστεί να επαναλάβετε τη διαδικασία μερικές φορές ανάλογα με το μέγεθος του λεκέ.

      Τα μελάνια που χρησιμοποιούνται στα στυλό υγρού μελανιού, στα στυλό τζελ και στους υπογραμμιστές μας: είναι μελάνια με υδατική βάση και σας συστήνουμε να χρησιμοποιήσετε καθαριστικό γενικής χρήσης αντί για σπρέι μαλλιών.

      Αν ο λεκές βρίσκεται σε ρούχο, εμποτίστε το με καθαριστικό γενικής χρήσης. Φροντίστε να τοποθετήσετε απορροφητικό χαρτί ή ένα πανί κάτω από το λεκέ για να τραβήξει την περισσή ποσότητα μελανιού. Στη συνέχεια, θα πρέπει να στεγνώσετε το λεκέ με ένα πανί. Επαναλάβετε τη διαδικασία έως ότου αφαιρεθεί ο λεκές, και στη συνέχεια πλύνετε το ρούχο ως συνήθως.

      Αν ο λεκές βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη επιφάνεια εκτός από ρούχα, ψεκάστε το καθαριστικό γενικής χρήσης απευθείας πάνω στο λεκέ και σκουπίστε με μια καθαρή χαρτοπετσέτα ή πανί. Μπορεί να χρειαστεί να επαναλάβετε τη διαδικασία μερικές φορές ανάλογα με το μέγεθος του λεκέ.

      Το μελάνι μαρκαδόρου λευκοπίνακα σβήνεται μόνο σε στεγνές επιφάνειες που μπορούν να σκουπιστούν, αλλά είναι μόνιμο σε άλλες επιφάνειες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είναι δυνατή η αφαίρεση του μελανιού με αντισηπτικά μαντηλάκια ή οινόπνευμα σε πανί ή χαρτοπετσέτα. Αν ο λεκές βρίσκεται σε ρούχο, κάντε μια πρόπλυση το συντομότερο δυνατόν και στη συνέχεια πλύνετε το ρούχο ως συνήθως.

      Μελάνι ανεξίτηλου μαρκαδόρου. Το ανεξίτηλο μελάνι είναι σχεδιασμένο για να είναι μόνιμο και δεν μπορεί να αφαιρεθεί. Εντούτοις, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είναι δυνατή η αφαίρεση του μελανιού με οινόπνευμα εντριβής. Αν ο λεκές βρίσκεται σε ρούχο, τοποθετήστε απορροφητικό χαρτί ή ένα πανί κάτω από το λεκέ. Στη συνέχεια τρίψτε απαλά το λεκέ με οινόπνευμα εντριβής χρησιμοποιώντας ένα άλλο πανί ή χαρτοπετσέτα. Επαναλάβετε τη διαδικασία έως ότου αφαιρεθεί ο λεκές, και στη συνέχεια πλύνετε το ρούχο ως συνήθως. Αν ο λεκές βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη επιφάνεια εκτός από ρούχα, εφαρμόστε ταμποναριστά το οινόπνευμα εντριβής απευθείας πάνω στο λεκέ και σκουπίστε με μια καθαρή χαρτοπετσέτα ή πανί. Μπορεί να χρειαστεί να επαναλάβετε τη διαδικασία μερικές φορές ανάλογα με το μέγεθος του λεκέ.

      Για όλα τα μελάνια: Αν με τις μεθόδους που σας προτείνουμε δεν αφαιρεθούν τελείως οι λεκέδες, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με ένα καθαριστήριο ή τον κατασκευαστή του υλικού που λεκιάστηκε. Μπορεί να σας προτείνουν άλλες λύσεις ή να είναι σε θέση να απομακρύνουν το λεκέ με επαγγελματικές μεθόδους.

    • Έχετε κάποια συμβουλή ως προς το πώς μπορώ να αφαιρέσω λεκέδες υγρού διορθωτικού BIC®/Tipp-Ex®/ Wite-Out® από ρούχα, έπιπλα κτλ;

      Σημαντικό: Τα διορθωτικά προϊόντα είναι σχεδιασμένα για να καλύπτουν το μελάνι ειδών γραφής, μολυβιών, γραφομηχανής, φαξ και φωτοαντιγράφων. Περιέχουν συγκεκριμένα συστατικά που μπορεί να λεκιάσουν ορισμένα είδη υλικών και υφών. Αν και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ή να είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε τεχνική αφαίρεσης λεκέδων, μπορούμε να προτείνουμε κάποιες μεθόδους αφαίρεσης.

      Μια προειδοποίηση πριν επιχειρήσετε κάποια από τις μεθόδους που προτείνονται στη συνέχεια: οι πετρελαϊκοί διαλύτες (νέφτι) ενδέχεται να αφαιρέσουν το χρώμα ή/και να καταστρέψουν το βερνίκι. Αν έχετε αμφιβολίες, δοκιμάστε πρώτα σε μια «κρυφή» περιοχή. Αν αποφασίσετε να δοκιμάσετε ένα καθαριστικό με βάση το λεμόνι, παρακαλούμε εφαρμόστε πιστά τις οδηγίες του κατασκευαστή που αναγράφονται στην ετικέτα και επίσης δοκιμάστε πρώτα σε μια «κρυφή» περιοχή Δεν υπάρχει εγγύηση ότι αυτές οι τεχνικές αφαίρεσης θα είναι αποτελεσματικές.

      Αφού το υγρό διορθωτικό Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® στεγνώσει, ξύστε το μεγαλύτερο μέρος με το νύχι σας ή με την άκρη ενός κέρματος.

      Τα υγρά διορθωτικά Tipp-Ex®/Wite-Out® / BIC® μπορούν να βγουν από τα χέρια σας με λειαντικό σαπούνι ή με σαπούνι που περιέχει ελαφρόπετρα.

      Τα διορθωτικά υγρά Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out® Water-Base είναι υγρά με υδατική βάση και αναμένεται να βγουν με τη χρήση σαπουνιού και νερού στο πλυντήριο. Αν προτιμάτε να πάτε στο στεγνοκαθαριστήριο, ενημερώστε τους ότι πρόκειται για χρώμα με υδατική βάση.

      Εκτός από τα διορθωτικά υγρά Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out® Water-Base, όλες οι διορθωτικές φόρμουλες των εμπορικών σημάτων BIC® βασίζονται στο πετρέλαιο. Οι πετρελαϊκοί διαλύτες ή τα καθαριστικά με βάση το λεμόνι θα ρευστοποιήσουν αυτά τα διορθωτικά υγρά. Αν έχετε περιχύσει μία από αυτές τις φόρμουλες σε ρούχο που είναι «μόνο για στεγνό καθάρισμα», ενημερώστε το στεγνοκαθαριστήριό σας ότι πρόκειται για χρώμα με διαλύτη, προκειμένου να αντιμετωπίσουν τον λεκέ ανάλογα.

      Σημαντικό: Αν με αυτές τις τεχνικές που προτείνουμε δεν αφαιρεθεί εντελώς ο λεκές, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με ένα επαγγελματικό συνεργείο καθαρισμού ή με τον κατασκευαστή του λεκιασμένου αντικειμένου. Μπορεί να έχουν κάποιες άλλες ιδέες ή να είναι σε θέση να τον αφαιρέσουν με επαγγελματικό τρόπο.

      Σημαντική σημείωση: Μόλις εφαρμοστούν, τα διορθωτικά προϊόντα Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® δεν μπορούν να αφαιρεθούν από τα έγγραφα χωρίς να καταστραφεί οριστικά το έγγραφο.